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자주하는 질문 BEST 10[제품정보] 사용 중인 제품명은 어디서 확인할 수 있나요?
사용 중인 제품 커버(외피)의 지퍼를 열어주세요.
지퍼라인 안쪽에 라벨이 있습니다.
라벨에 표시된 제품명(품명)을 확인해주세요.
만약 글씨가 일부 지워져 확인이 어려우시다면, 이너(내피커버)에 부착된 라벨을 확인해주세요.
안내드린 방법으로 확인이 어려우시다면, Yogibo고객센터로 문의해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[제품정보] 비즈별 종류와 특징을 알고싶어요.
스탠다드 비즈 - 전세계 빈백소파에 가장 많이 사용 되는 충전재입니다. 편안함과 부드러운 사용감에 초점이 맞춰져 있어요. Yogibo의 트랜스포밍 기능을 사용하는데 최적화 되어있는 비즈입니다.
프리미엄 비즈 - Yogibo에서 개발하여, 국내 독점으로 사용하고 있는 신소재(HRF)에요. 스탠다드 비즈의 부드러움과 편안함을 유지하고, 복원력과 내구성은 월등히 업그레이드 한 비즈입니다.
프리미엄 플러스 비즈 - 스탠다드 비즈 대비 복원력과 내구성이 10배 이상 업그레이드 된 차세대 비즈에요. 집 뿐만 아니라 많은 사람들이 이용하는 공용 공간에 최적화된 비즈입니다.
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자주하는 질문 BEST 10[배송안내] 지금 구매하면 언제 받을 수 있나요?
배송은 제품 출고 후 평균 3일 정도 소요되며, 제품별 출고일은 아래 내용을 확인해주세요.
- 소파 및 바디필로우 : 주문 확인 후 제작, 출고되는 제품입니다. 주문 확인일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 출고됩니다.
- 모듀소파 : "모듀(모듈러) 소파의 배송 일정이 궁금해요."를 참고해주세요.
- 그외 제품 : 주문 확인일로부터 영업일 기준 1~3일 이내에 출고 됩니다.
주문폭주 및 재난상황이나 천재지변, 택배사 사정 등에 의해 일부 배송 일정이 변경 될 수 있습니다.
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자주하는 질문 BEST 10[A/S문의] 제품 관리 시 유의 사항이 있을까요?
Yogibo 제품들은 부드러운 촉감의 패브릭 재질이다보니, 우리가 입는 옷과 유사하다고 생각해주세요.
- 장시간 햇빛에 노출되면 빛바램과 같은 변색이 될 수 있어요.
- 화장품, 향수와 같은 화학성분에 반복적으로 노출되면 이염과 변색, 제품 손상이 발생될 수 있어요.
- 뾰족하고 날카로운 제품에 의한 커버 찢어짐 등 제품 손상이 발생할 수 있으니 주의해주세요.
- 고무보다 3~4배 정도 신축성과 내구성이 뛰어난 제품이지만, 너무 격렬하게 사용하면 고무가 찢어지듯 커버나 이너가 찢어지고 터질 수 있어요.
- 충전재 특성상 고온에 노출되면 변형이 생길 수 있어요. 가급적 난방 기구와는 별도로 사용해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[세탁방법] 제품별 세탁 방법이 궁금해요.
1) 중성세제를 사용해 찬물로 단독세탁 해 주세요.
2) 소재 특성상 장시간 물에 담가두거나 세탁 후 물에 젖은 상태로 방치하는 경우, 탈색과 이염이 발생할 수 있습니다.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.(단, 줄라 커버는 건조기 사용이 불가합니다)
4) 드라이클리닝, 다리미, 표백제 사용시 제품이 손상될 수 있습니다.
5) 비즈(충전재)가 포함된 이너(내피)는 세탁이 불가합니다. 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 손세탁 해주세요.
제품별 세탁 방법은 [세탁방법] 카테고리에서 확인 하실수 있습니다.
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자주하는 질문 BEST 10[홈페이지] 적립금은 어떻게 사용하나요?
적립금은 주문 시 사용 가능합니다.
단, 적립금은 5,000원 이상부터 사용 가능해요.
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자주하는 질문 BEST 10[배송안내] 온라인에서 구매한 다음, 매장에 직접 방문하여 받을 수 있나요?
매장 픽업 가능한 상품을 "픽업" 탭에서 확인 후 구매해주세요.
온라인 구매 후 원하시는 매장에서 직접 수령이 가능합니다.
"픽업" 탭에 있는 상품이 아닌, 다른 제품을 매장에서 방문수령하길 희망하신다면?
해당 매장에 제품 재고 여부를 확인 후 방문 결제하여 수령해주세요.
매장별 재고가 상이하니, 꼭 방문을 원하시는 매장에 확인해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[제품정보] 커버별 종류와 특징을 알고싶어요.
요기보 커버 - 전 세계적으로 가장 인기있는 Yogibo 대표 커버에요. 포근하고 편안한 코튼 소재이며, 다양한 색상의 파스텔 컬러도 있어 인테리어 효과를 높여줍니다.
줄라 커버 - 생활방수, 자외선 차단 기능이 있어, 아웃도어에서도 사용 가능한 커버에요. 커버에 음료를 엎질렀어도 줄라 커버라면 쓱 닦아내기만 하면 됩니다.
럭스 커버 - 모노톤 컬러를 사용하여 고급스러운 느낌의 커버에요. 디자인적으로 가장 완성되었다는 평을 받고 있으며, 고급스러움을 상징하는 스노우(snow)와 블랙펄(black pearl)컬러로 구성되어 있습니다.
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자주하는 질문 BEST 10[A/S문의] 새 제품을 수령했는데 이상한 냄새가 나요.
새 제품의 경우 수령 직후 제품 고유의 향이 날수 있어요.
비즈가 생산되는 과정에서 발생하는 잔여 향으로 인체에 무해합니다.
시간이 흐르면서 자연적으로 사라지니 염려하지 않으셔도 됩니다.
빠른 탈취를 위해 커버(외피)는 탈거 후 환기가 잘되는 곳에 보관하거나 1회 세탁해주세요.
이너(내피)는 섬유탈취제를 뿌려 탈탈 털듯이 두드려주시고 이후 서늘한 그늘에서 자연 건조해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[A/S문의] 제품 보증기간이 얼마나 되나요?
Yogibo의 품질보증기간은 구매일로부터 1년이에요.
보증 기간 내에 발생하는 제품 불량은 당사 품질 보증 규정에 따라 유/무상 처리될 수 있습니다.
- 소파
- 바디필로우
- 캐릭터인형
- 악세사리
- 기타
- 전체
- 요기보
- 줄라
- 럭스
- 모듀
- 캐릭터
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자주하는 질문 BEST 10[공통] 유의사항
1) 중성세제를 사용해 찬물로 단독세탁 해 주세요.
2) 소재 특성상 장시간 물에 담가두거나 세탁 후 물에 젖은 상태로 방치하는 경우, 탈색과 이염이 발생할 수 있습니다.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.(단, 줄라 커버는 건조기 사용이 불가합니다)
4) 드라이클리닝, 다리미, 표백제 사용시 제품이 손상될 수 있습니다.
5) 비즈(충전재)가 포함된 이너(내피)는 세탁이 불가합니다. 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 손세탁 해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 더블 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 맥스 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 프라임 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 슬림 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 미디 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 미니 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 팟 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 드롭 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 라운저 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 피라미드 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 오토만 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 맥스 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른수건으로 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 슬림 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른 수건으로 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 미디 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른 수건으로 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 미니 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른 수건으로 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 팟 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른 수건으로 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 드롭 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른 수건으로 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 라운저 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른 수건으로 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 피라미드 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른 수건으로 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[럭스] 맥스 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항 혹은 제품에 부착된 케어라벨을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 뒤 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연 건조하거나 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 영상 혹은 다음 FAQ를 확인해주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[럭스] 오토만 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항 혹은 제품에 부착된 케어라벨을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 뒤 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연 건조하거나 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 영상 혹은 다음 FAQ를 확인해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[럭스] 슬림 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항 혹은 제품에 부착된 케어라벨을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 뒤 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연 건조하거나 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 영상 혹은 다음 FAQ를 확인해주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[럭스] 라운저 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항 혹은 제품에 부착된 케어라벨을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 뒤 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연 건조하거나 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 영상 혹은 다음 FAQ를 확인해주세요.
제품별 커버링 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10[모듀] 스퀘어 필로우 세탁은 어떻게 하나요?
1) 커버(외피) 세탁 전 공통 유의사항 혹은 제품에 부착된 케어라벨을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 뒤 이용해 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연 건조하거나 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[모듀] 롤 닷 세탁은 어떻게 하나요?
1) 커버(외피) 세탁 전 공통 유의사항 혹은 제품에 부착된 케어라벨을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 뒤 이용해 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연 건조하거나 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[모듀] 탑 세탁은 어떻게 하나요?
1) 모듀(모듈러) 소파는 커버 분리 후 세탁이 불가합니다.
2) 중성세제를 미온수에 희석한 뒤, 스펀지 혹은 부드러운 천에 적셔 오염부위를 닦아내주세요.
3) 마른 헝겊 등으로 물기를 제거한 뒤 그늘에서 자연건조 후 사용해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[모듀] 코너 세탁은 어떻게 하나요?
1) 모듀(모듈러) 소파는 커버 분리 후 세탁이 불가합니다.
2) 중성세제를 미온수에 희석한 뒤, 스펀지 혹은 부드러운 천에 적셔 오염부위를 닦아내주세요.
3) 마른 헝겊 등으로 물기를 제거한 뒤 그늘에서 자연건조 후 사용해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[모듀] 베이스 세탁은 어떻게 하나요?
1) 모듀(모듈러) 소파는 커버 분리 후 세탁이 불가합니다.
2) 중성세제를 미온수에 희석한 뒤, 스펀지 혹은 부드러운 천에 적셔 오염부위를 닦아내주세요.
3) 마른 헝겊 등으로 물기를 제거한 뒤 그늘에서 자연건조 후 사용해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[캐릭터] 디즈니 허거 세탁은 어떻게 하나요?
1) 커버(외피) 세탁 전 공통 유의사항 혹은 제품에 부착된 케어라벨을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 뒤 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연건조하거나 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[캐릭터] 토이스토리 허거 세탁은 어떻게 하나요?
1) 커버(외피) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 뒤 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연건조하거나 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[캐릭터] 허기보 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣은 상태로 세탁해주세요.
3) 세탁이 완료된 커버(외피)는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기를 사용해 잘 말려주세요.
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- 전체
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- 줄라
- 럭스
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자주하는 질문 BEST 10[공통] 유의사항
1) 중성세제를 사용해 찬물로 단독세탁 해 주세요.
2) 소재 특성상 장시간 물에 담가두거나 세탁 후 물에 젖은 상태로 방치하는 경우, 탈색과 이염이 발생할 수 있습니다.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.(단, 줄라 커버는 건조기 사용이 불가합니다)
4) 드라이클리닝, 다리미, 표백제 사용시 제품이 손상될 수 있습니다.
5) 비즈(충전재)가 포함된 이너(내피)는 세탁이 불가합니다. 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 손세탁 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 카터필러 롤미디 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 서포트 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 카터필러 롤맥스 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 롤맥스 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 롤미디 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[요기보] 롤미니 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[줄라] 서포트 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 완료된 커버는 안감(코팅막)이 바깥으로 가도록 뒤집어 마른수건 물기를 닦아낸 후, 그늘에서 자연건조 해 주세요. (건조기 사용시 코팅막이 손상될수 있습니다)
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[럭스] 롤맥스 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[럭스] 서포트 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 제품별 커버링 방법은 유튜브 검색 또는 아래의 동영상 링크를 확인해 주세요.
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- 전체
- 메이트
- 롤 메이트
- 메이트 시트
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자주하는 질문 BEST 10[공통] 유의사항
1) 중성세제를 사용해 찬물로 단독세탁 해 주세요.
2) 소재 특성상 장시간 물에 담가두거나 세탁 후 물에 젖은 상태로 방치하는 경우, 탈색과 이염이 발생할 수 있습니다.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.(단, 줄라 커버는 건조기 사용이 불가합니다)
4) 드라이클리닝, 다리미, 표백제 사용시 제품이 손상될 수 있습니다.
5) 비즈(충전재)가 포함된 이너(내피)는 세탁이 불가합니다. 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 손세탁 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[메이트] 메이트 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 메이트는 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 색상이 다른 부위가 겹쳐 이염이 발생할 수 있으니 자연건조하는 경우에는 색상이 다른 부위(몸통, 귀, 꼬리 등)가 겹치지 않도록 주의해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[메이트 시트] 메이트 시트 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[롤 메이트] 롤 메이트 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
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- 전체
- 스퀴지보
- 필로우
- 트레이보 X
- 냅/냅X
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자주하는 질문 BEST 10[공통] 유의사항
1) 중성세제를 사용해 찬물로 단독세탁 해 주세요.
2) 소재 특성상 장시간 물에 담가두거나 세탁 후 물에 젖은 상태로 방치하는 경우, 탈색과 이염이 발생할 수 있습니다.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.(단, 줄라 커버는 건조기 사용이 불가합니다)
4) 드라이클리닝, 다리미, 표백제 사용시 제품이 손상될 수 있습니다.
5) 비즈(충전재)가 포함된 이너(내피)는 세탁이 불가합니다. 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 손세탁 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[스퀴지보] 스퀴지보 세탁은 어떻게 하나요?
1) 스퀴지보는 세탁기를 이용할 수 없습니다.
2) 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 가볍게 닦아낸 후 자연건조 후 사용해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[필로우] 문필로우 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[필로우] 메가 문필로우 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[필로우] 하트 필로우 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[필로우] 메이트 필로우 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[필로우] 라운드 필로우 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[캔버스쿠션] 캔버스쿠션 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 캔버스 쿠션은 패브릭 물감 색칠 3일 이후 부터 세탁이 가능합니다.
3) 3일이 지난 후, 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
4) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[트레이보 X] 트레이보 세탁은 어떻게 하나요?
1) 트레이보 X는 세탁기를 이용할 수 없습니다.
2) 상판에 발생한 오염은 물티슈로 가볍게 닦아내주세요.
3) 쿠션 부위 오염시에는 중성세제를 이용해 오염부위만 가볍게 닦아낸 후 자연건조 후 사용해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[냅/냅X] 냅/냅X 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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- 전체
- 아로마테라피
- 도기보
- 코지보
- 지퍼롤
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자주하는 질문 BEST 10[공통] 유의사항
1) 중성세제를 사용해 찬물로 단독세탁 해 주세요.
2) 소재 특성상 장시간 물에 담가두거나 세탁 후 물에 젖은 상태로 방치하는 경우, 탈색과 이염이 발생할 수 있습니다.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.(단, 줄라 커버는 건조기 사용이 불가합니다)
4) 드라이클리닝, 다리미, 표백제 사용시 제품이 손상될 수 있습니다.
5) 비즈(충전재)가 포함된 이너(내피)는 세탁이 불가합니다. 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 손세탁 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[아로마테라피] 아로마슬리퍼 세탁은 어떻게 하나요?
1) 외피세탁 전 공통 유의사항을 확인하거나 제품에 부착된 케어라벨을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[아로마테라피] 아로마메이트 세탁은 어떻게 하나요?
1) 외피세탁 전 공통 유의사항을 확인하거나 제품에 부착된 케어라벨을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[아로마테라피] 바디허그 세탁은 어떻게 하나요?
1) 외피세탁 전 공통 유의사항을 확인하거나 제품에 부착된 케어라벨을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[아로마테라피] 키보드쿠션 세탁은 어떻게 하나요?
1) 외피세탁 전 공통 유의사항을 확인하거나 제품에 부착된 케어라벨을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[아로마테라피] 헤드피스 쿨 세탁은 어떻게 하나요?
1) 외피세탁 전 공통 유의사항을 확인하거나 제품에 부착된 케어라벨을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[아로마테라피] 사이너스 마이너스 세탁은 어떻게 하나요?
1) 커버가 분리되지 않는 아로마테라피 제품은 세탁이 불가합니다.
2) 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 가볍게 닦아낸 후 자연건조 후 사용해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[아로마테라피] 백 마이스터 세탁은 어떻게 하나요?
1) 커버가 분리되지 않는 아로마테라피 제품은 세탁이 불가합니다.
2) 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 가볍게 닦아낸 후 자연건조 후 사용해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[아로마테라피] 숄더원더 세탁은 어떻게 하나요?
1) 커버가 분리되지 않는 아로마테라피 제품은 세탁이 불가합니다.
2) 오염시 중성세제를 이용해 오염부위만 가볍게 닦아낸 후 자연건조 후 사용해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[도기보] 도기보 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 커버(외피)만 분리 후 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝난 커버는 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해 주세요.
4) 이너는 사용으로 인해 충전재 뭉칠이 발생 할 수 있으니 뭉치지 않도록 주기적으로 가볍게 털어서 관리해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[코지보] 코지보 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 제품을 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝나면 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10[지퍼롤] 지퍼롤 세탁은 어떻게 하나요?
1) 세탁 전 공통 유의사항을 확인해 주세요.
2) 제품을 세탁망에 넣어 찬물로 단독세탁 해 주세요.
3) 세탁이 끝나면 그늘에서 자연건조하거나, 건조기 이용시 저온(약)모드로 건조 해주세요.
4) 너무 자주 세탁하는 경우 제품이 줄어들 수 있습니다.
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자주하는 질문 BEST 10안전 지퍼 사용 방법은 어떻게 되나요?
Yogibo는 충전재 알갱이 흡입에 의한 질식사고 방지를 위해서 지퍼 손잡이가 없는 안전지퍼를 사용하고 있어요.
지퍼를 열 때에는 클립이나 옷핀을 사용해 주세요.
안전지퍼 사용 방법을 영상으로 확인해보세요!
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자주하는 질문 BEST 10같은 제품의 다른 커버만 구매해서 교체 사용해도 되나요?
해당 제품 전용 커버라면 모두 사용 가능해요.
요기보, 럭스, 믹스, 줄라 등 다양한 커버를 사용해보세요.
예를 들어 맥스 제품을 사용 중이시라면?
요기보 맥스 커버, 럭스 맥스 커버, 믹스 맥스 커버, 줄라 맥스 커버로 교체하여 사용 가능합니다.
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자주하는 질문 BEST 10왜 이너의 지퍼 슬라이드에는 손잡이가 없나요?
Yogibo는 충전재 알갱이 흡입에 의한 질식사고 방지를 위해서 지퍼 손잡이가 없는 안전지퍼를 사용하고 있어요.
지퍼를 열 때에는 클립이나 옷핀을 사용해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10이너가 무엇인가요?
이너(내피커버)는 비즈(충전재)가 들어있는 이너 커버를 의미합니다.
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자주하는 질문 BEST 10소파, 바디필로우는 어떤 것들로 만들어졌나요?
Yogibo 소파와 바디필로우는 아래 구성품들로 만들어져요.
첫 번째, 제품 전체를 보호해 주는 커버(외피커버)
두 번째, 충전재를 감싸고 있는 이너(내피커버)
세 번째, 이너 안에 들어가는 비즈(충전재, 알갱이)
바쁜 일상 속, 기분 좋은 휴식을 Yogibo와 함께 하시길 바랍니다.
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자주하는 질문 BEST 10바디필로우의 종류와 제품 스펙에 대해 한 눈에 보고 싶어요.
홈페이지 카테고리 중 [요기보 > 바디필로우]를 누르면 제품 종류와 사이즈를 확인 하실 수 있어요.
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자주하는 질문 BEST 10소파의 종류와 제품 스펙에 대해 한 눈에 보고 싶어요.
홈페이지 카테고리 중 [요기보 > 소파]를 누르면 제품 종류와 사이즈를 확인 하실 수 있어요.
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자주하는 질문 BEST 10럭스 커버가 무엇인가요?
럭스 커버는 모노톤 컬러를 사용하여 고급스러운 느낌의 커버에요.
디자인적으로 가장 완성되었다는 평을 받고 있으며, 고급스러움을 상징하는 스노우(snow)와 블랙펄(black pearl)컬러로 구성되어 있습니다.
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자주하는 질문 BEST 10줄라 커버 커버가 무엇인가요?
줄라 커버는 생활방수, 자외선 차단 기능이 있어, 아웃도어에서도 사용 가능한 커버에요.
커버에 음료를 엎질렀어도 줄라 커버라면 쓱 닦아내기만 하면 됩니다.
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자주하는 질문 BEST 10요기보 커버가 무엇인가요?
요기보 커버는 전 세계적으로 가장 인기있는 Yogibo 대표 커버에요.
포근하고 편안한 코튼 소재이며, 다양한 색상의 파스텔 컬러도 있어 인테리어 효과를 높여줍니다.
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자주하는 질문 BEST 10프리미엄 플러스 비즈가 무엇인가요?
스탠다드 비즈 대비 복원력과 내구성이 10배 이상 업그레이드 된 차세대 비즈에요.
집 뿐만 아니라 많은 사람들이 이용하는 공용 공간에 최적화된 비즈입니다.
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자주하는 질문 BEST 10프리미엄 비즈가 무엇인가요?
Yogibo에서 개발하여, 국내 독점으로 사용하고 있는 신소재(HRF)에요.
스탠다드 비즈의 부드러움과 편안함을 유지하고, 복원력과 내구성은 월등히 업그레이드 한 비즈입니다.
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자주하는 질문 BEST 10스탠다드 비즈가 무엇인가요?
전세계 빈백소파에 가장 많이 사용 되는 충전재입니다.
편안함과 부드러운 사용감에 초점이 맞춰져 있어요.
Yogibo의 트랜스포밍 기능을 사용하는데 최적화 되어있는 비즈입니다.
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자주하는 질문 BEST 10사용 중인 제품명은 어디서 확인할 수 있나요?
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자주하는 질문 BEST 10회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?
간편로그인 회원은 탈퇴 후 재가입이 불가능합니다.
일반 회원의 경우 탈퇴 후 재가입이 가능하나, 동일 아이디로는 불가능합니다.
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자주하는 질문 BEST 10회원 탈퇴를 하고 싶습니다.
회원 탈퇴는 아래 경로를 통해 가능합니다.
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자주하는 질문 BEST 10홈페이지 구매 후 취소하였습니다. 환불은 언제 되나요?
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자주하는 질문 BEST 10쿠폰과 적립금은 언제까지 사용할 수 있나요?
쿠폰의 유효기간은 쿠폰별 다릅니다. 아래 경로를 통해 확인 가능합니다.
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적립금은 지급일로부터 1년 간 사용가능하며, 만료일이 가까운 적립금부터 사용/소멸됩니다.
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자주하는 질문 BEST 10구매를 했는데 적립금이 안쌓여요.
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자주하는 질문 BEST 10적립금은 어떻게 사용하나요?
적립금은 주문 시 사용 가능합니다.
단, 적립금은 5,000원 이상부터 사용 가능해요.
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자주하는 질문 BEST 10쿠폰이 있어서 사용하려고 보니 안보여요.
지급된 쿠폰마다 사용조건이 다릅니다.
사용조건이 맞지 않는 쿠폰은 결제 시 노출되지 않아요.
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(MO) 좌측 햄버거 메뉴 > [마이 요기보] > [쿠폰 조회] > [상세]
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자주하는 질문 BEST 10쿠폰을 여러 개 받았는데 몇 개까지 사용 가능한가요?
주문 시 쿠폰은 최대 2개까지 사용 가능합니다.
단, 사용 조건이 맞지 않는 쿠폰은 주문서 작성 시 노출되지 않습니다.
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자주하는 질문 BEST 10쿠폰을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
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자주하는 질문 BEST 10회원 정보를 바꾸려면 어떻게 해야하나요?
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자주하는 질문 BEST 10아이디, 비밀번호를 잊어버렸어요.
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단, 간편회원가입 회원님은 비밀번호 변경이 불가능합니다.
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자주하는 질문 BEST 10회원 등급 기준에 대해 알고 싶어요
Yogibo 회원등급은 최근 12개월 간 실 결제금액 기준으로 자동 적용됩니다.
1) MATE 등급 : 회원가입 시
2) MINI 등급 : 100만원 이상
3) MIDI 등급 : 150만원 이상
4) MAX 등급 : 200만원 이상
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자주하는 질문 BEST 10회원 가입 시 어떠한 혜택이 있나요?
Yogibo 회원들에게는 다양한 이벤트를 적용받을 수 있어요.
회원등급에 따른 적립금과 추가 할인 쿠폰을 발급받을 수 있습니다.
신규 가입 시에는 첫 구매 쿠폰과 신규회원 대상의 다양한 쿠폰 혜택도 주어집니다.
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자주하는 질문 BEST 10회원 가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 카카오 계정을 통한 간편 회원가입과 일반 회원가입이 있어요.
간편회원가입은 [카카오 1초 회원가입] 버튼을 누르신 후 약관 동의 하시면 바로 가입이 됩니다.
일반 회원가입은 [ID/PW 입력이 필요한 회원가입] 버튼을 누르신 후 약관동의, 정보 입력 해주시면 됩니다.
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자주하는 질문 BEST 10배송 완료라고 뜨는데, 아직 제품을 받지 못했어요.
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자주하는 질문 BEST 10연락처를 잘못 입력해 택배 기사님 연락을 못받았어요.
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자주하는 질문 BEST 10잘못 입력한 주소로 제품이 잘못 배송 됐습니다.
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자주하는 질문 BEST 10택배 개봉 시 주의할 사항이 있나요?
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자주하는 질문 BEST 10결제 후 배송정보(주소, 연락처) 잘못 기재한 것을 알았습니다.
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자주하는 질문 BEST 10온라인에서 구매한 다음, 매장에 직접 방문하여 픽업 할 수 있나요?
매장 픽업 가능한 상품을 [픽업] 탭에서 확인 후 구매해주세요.
온라인 구매 후 원하시는 매장에서 직접 수령이 가능합니다.
[픽업] 탭에 있는 상품이 아닌, 다른 제품을 매장에서 방문수령하길 희망하신다면?
해당 매장에 제품 재고 여부를 확인 후 방문 결제하여 수령해주세요.
매장별 재고가 상이하니, 꼭 방문을 원하시는 매장에 확인해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10원하는 날짜에 예약배송이 가능한가요?
요청하신 날짜에 배송 출고는 가능하나, 수령은 어려움이 있어요.
Yogibo 예약 배송은 요청하신 날짜에 제품을 출고해드리는 서비스입니다.
출고 후 영업일 기준 1~3일 이내에 수령 가능하시도록 도움 드리고 있으며, 택배사 사정에 따라 배송일정이 변동될 수 있습니다.
출고일 지정은 주문일 기준 +7일 이후로 지정 가능합니다.
단, 주말/공휴일 등에는 주문 확인 및 출고가 어렵기 때문에 해당 일자 이후로 적용됩니다.
- 예약 배송 대상 제품 : 소파 및 바디필로우
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자주하는 질문 BEST 10모듀(모듈러) 소파의 배송 일정이 궁금해요.
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자주하는 질문 BEST 10지금 구매하면 언제 받을 수 있나요?
배송은 제품 출고 후 평균 3일 정도 소요되며, 제품별 출고일은 아래 내용을 확인해주세요.
- 소파 및 바디필로우 : 주문 확인 후 제작, 출고되는 제품입니다. 주문 확인일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 출고됩니다.
- 모듀소파 : [모듀(모듈러) 소파의 배송 일정이 궁금해요]를 참고해주세요.
- 그외 제품 : 주문 확인일로부터 영업일 기준 1~3일 이내에 출고 됩니다.
주문폭주 및 재난상황이나 천재지변, 택배사 사정 등에 의해 일부 배송 일정이 변경 될 수 있습니다.
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자주하는 질문 BEST 10제품 보증기간이 얼마나 되나요?
Yogibo의 품질보증기간은 구매일로부터 1년이에요.
보증 기간 내에 발생하는 제품 불량은 당사 품질 보증 규정에 따라 유/무상 처리될 수 있습니다.
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자주하는 질문 BEST 10제품 불량 확인을 위해 기사님이 방문해 주실 수 있나요?
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자주하는 질문 BEST 10사진/영상 등으로 제품 하자 확인 요청하고 싶은데, 어떻게 해야 되나요?
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자주하는 질문 BEST 10이너가 손상됐어요. 어떻게 해야 되나요?
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자주하는 질문 BEST 10리필 비즈 쉽게 충전하는 방법을 알고 싶어요.
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자주하는 질문 BEST 10제품이 처음 받아봤을 때보다 많이 꺼졌어요.
Yogibo의 편안함은 커버의 신축성과 충전재의 탄성과 복원력에서 나오게 됩니다.
우선 꺼짐을 느끼셨다면 커버(외피) 세탁을 먼저 해주세요.
커버(외피)는 1~2개월에 한번씩 주기적으로 세탁하면 늘어났던 커버의 신축성이 다시 회복돼요.
여분의 커버로 번갈아 사용하시면 더욱 오랫동안 커버의 신축성을 유지할 수 있습니다.
커버 세탁 후에도 꺼짐이 느껴질 경우, 리필 비즈를 구매하여 충전재를 보충해주세요.
처음 느낌 그대로를 원하신다면, 제품별 365케어 서비스를 이용해 주세요.
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자주하는 질문 BEST 10365 케어 서비스는 무엇인가요?
365 케어 서비스는 오랜 시간 소중히 사용해주신 고객님의 제품을 처음 받았을 때 상태로 회복시켜 드리는 서비스예요.
사용하고 계신 제품을 수거 후 기존 충전재를 전부 폐기하고, 선택하신 새 충전재로 채워드립니다.
커버(외피)와 이너(내피)를 살균 세탁 후 새 충전재로 채워드리기 때문에 새 상품과 거의 동일한 컨디션이 돼요.
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자주하는 질문 BEST 10사용 중인 제품이 변색 되었어요.
취급 부주의로 인한 오염/이염과 변색은 환불 또는 교환이 불가해요.
잘못된 세탁 방법이나 땀 등으로 인한 변색이 발생할 수 있으므로, 라벨에 기재된 세탁 방법과 취급 주의사항을 따라 제품을 관리해주세요.
- 여름철 장시간 착석으로 인해 땀이 묻게 되면 땀 성분과 커버 염료 사이의 화학반응이 발생해 변색이 일어날 수 있어요.
- 커버는 1-2개월 주기로 세탁하여 사용해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10사용 중인 제품이 오염/이염 되었어요.
취급 부주의로 인한 오염/이염은 환불 또는 교환이 불가해요.
잘못된 세탁 방법이나 땀 등으로 인한 오염/이염이 발생할 수 있으므로, 라벨에 기재된 세탁 방법과 취급 주의사항을 따라 제품을 관리해주세요.
- 커버는 세탁망에 넣어 단독으로 찬물 세탁해주세요.
- 일반세제/표백제/아기세제는 물빠짐과 변색의 원인이 될 수 있으므로 가급적 중성세제를 사용해주세요.
- 믹스 커버와 같이 여러 색이 혼합된 제품은 장시간 물에 담궈두거나 젖은 상태로 뭉쳐있을 경우 이염이 발생할 수 있어요.
- 세탁이 완료된 제품은 평평한 그늘에 눕혀 자연 건조하거나 건조기 약 모드를 사용해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10제품 관리 시 유의 사항이 있을까요?
Yogibo 제품들은 부드러운 촉감의 패브릭 재질이다보니, 우리가 입는 옷과 유사하다고 생각해주세요.
- 장시간 햇빛에 노출되면 빛바램과 같은 변색이 될 수 있어요.
- 화장품, 향수와 같은 화학성분에 반복적으로 노출되면 이염과 변색, 제품 손상이 발생될 수 있어요.
- 뾰족하고 날카로운 제품에 의한 커버 찢어짐 등 제품 손상이 발생할 수 있으니 주의해주세요.
- 고무보다 3~4배 정도 신축성과 내구성이 뛰어난 제품이지만, 너무 격렬하게 사용하면 고무가 찢어지듯 커버나 이너가 찢어지고 터질 수 있어요.
- 충전재 특성상 고온에 노출되면 변형이 생길 수 있어요. 가급적 난방 기구와는 별도로 사용해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10제품을 수령했는데 하얀 얼룩이 있는데, 불량인가요?
Yogibo 제품은 주문이 되면, 수 작업으로 제작됩니다.
Yogibo 테크니션이 커버를 제품 위에 씌우는 과정에서 마찰로 인한 손 자국이 발생하게 되어, 육안으로 봤을 때 살짝 하얀색 얼룩처럼 보일 수 있어요.
제품 불량은 아니며 사용하는 과정에서 자연적으로 사라지게 되고, 세탁을 통해 더욱 빠르게 제거하는 것도 가능합니다.
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자주하는 질문 BEST 10제품을 수령했는데, 커버에 주름 자국이 있습니다.
소파와 바디필로우 제품은 주문이 들어오면 이너(내피)에 비즈를 채우고, 새 커버(외피)를 꺼내 커버링 후 출고 됩니다.
이 때 사용되는 커버는 주문이 들어오기 전 일반 의류와 동일하게 개별 포장된 상태로 겹겹이 쌓여 보관돼요.
최대한 구김없이 보관하려고 노력하지만 위에 쌓여있는 커버 무게로 인해 주름 자국이 진해져 볼펜으로 그은 것처럼 보일 수 있어요.
제품 불량은 아니며 사용하는 과정에서 자연적으로 사라지게 됩니다.
세탁을 통해 더욱 빠르게 제거할 수 있어요.
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자주하는 질문 BEST 10새 제품을 수령했는데 이상한 냄새가 나요.
새 제품의 경우 수령 직후 제품 고유의 향이 날수 있어요.
비즈가 생산되는 과정에서 발생하는 잔여 향으로 인체에 무해합니다.
시간이 흐르면서 자연적으로 사라지니 염려하지 않으셔도 됩니다.
빠른 탈취를 위해 커버(외피)는 탈거 후 환기가 잘되는 곳에 보관하거나 1회 세탁해주세요.
이너(내피)는 섬유탈취제를 뿌려 탈탈 털듯이 두드려주시고 이후 서늘한 그늘에서 자연 건조해주세요.
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자주하는 질문 BEST 10A/S 접수를 하려는데 사용 중인 제품명은 어떻게 확인하나요?
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자주하는 질문 BEST 10A/S 접수를 하고 싶어요.
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자주하는 질문 BEST 10교환, 반품 규정은 어떻게 되나요?
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자주하는 질문 BEST 10교환, 반품이 불가능 한 경우도 있나요?
아래의 경우에는 교환/반품이 어려울 수 있습니다.
- 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 제품을 수령한 날로부터 7일이 지난 경우
- 고객님의 책임있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
- 고객님이 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우 (모듀 소파 등)
- 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우 (증정품 등)
교환/반품 불가사유는 아니나, 부실한 포장으로 택배사에서 제품 수거를 거부하는 경우가 발생할 수 있습니다. 교환/반품 시 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.
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자주하는 질문 BEST 10제품 불량 확인을 위해 기사님이 방문해 주실 수 있나요?
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자주하는 질문 BEST 10사진/영상 등으로 제품 하자 확인 요청하고 싶은데, 어떻게 해야 되나요?
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자주하는 질문 BEST 10고객센터 전화 문의 말고, 다른 문의할 수 있는 방법은 없나요?
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자주하는 질문 BEST 10반품 시 환불 진행은 어떻게 되나요?
반품접수한 제품이 물류센터로 회수가 완료되면, 제품 검수 후 이상이 없을 경우 환불이 진행됩니다.
결제 방법에 따라 신용카드, 무통장입금 으로 처리될수 있습니다.
만약 오프라인 매장에서 구매하신 경우에는 해당 매장에 방문하셔서 결제 취소를 진행 하셔야 합니다.
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자주하는 질문 BEST 10제품에 하자가 있어서 환불하고 싶은데, 반품은 어떻게 해야 되나요? (불량 반품)
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자주하는 질문 BEST 10제품에 하자가 있어서 교환하고 싶은데, 어떻게 해야 되나요? (불량 교환)
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자주하는 질문 BEST 10색상&사이즈 때문에 반품하고 싶어요. 반품이 가능한가요? (변심 반품)
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자주하는 질문 BEST 10색상&사이즈 때문에 교환하고 싶은데 가능한가요? (변심 교환)
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자주하는 질문 BEST 10교환, 반품 접수는 어떻게 해야 되나요?
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자주하는 질문 BEST 10Yogibo에 대해 더 자세히 알고 싶어요 (브랜드스토리, 제품 등)
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자주하는 질문 BEST 10가까운 Yogibo 매장을 찾고 싶어요.
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자주하는 질문 BEST 10마케팅/광고 문의를 하려면 어떻게 해야 하나요?
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자주하는 질문 BEST 10대량 구매하고 싶은데, 견적 문의는 어떻게 해야 하나요?
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