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FAQ

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제목

지역별 배송비와 배송기간은 어떻게 되나요?

작성자 Yogibo Korea(ip:)

작성일 2018-11-15

조회 2019

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내용

Q. 지역별 배송비와 배송기간은 어떻게 되나요? 






배송 기간 안내


- 요기보 소파와 바디필로우, 릴랙스 제품은 주문제작 진행 여부에 따라 배송기간이 달라질 수 있습니다. 평균적으로 준비기간은 1~3일 정도 소요되며, 주문제작시 최대 7일까지 소요될 수 있습니다. 배송의 경우 제품 출고 후 제품이 지정된 주소로 배송되기까지 1~3일 정도 소요되며, 지역 및 택배 물류 사정에 따라 좀더 시간이 소요될 수 있습니다. 가능한 빠르고 정확하게, 마지막으로 안전하게 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 



반품/교환 안내


  반품/교환이 가능한 경우 

단순 변심의 경우 제품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 (영업일 기준), 또는 제품 불량 혹은 표시광고와 다른 경우 교환/환불 가능합니다. 


  반품/교환이 불가능한 경우 

1) 고객의 과실로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우 

2) 고객의 사용 또는 일부 소비에 의해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우 

3) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우 

※ 반품시 제품이 훼손되지 않도록 안전하게 포장하여 발송을 부탁드리며 포장 부주의로 인한 제품 훼손 시 반품이 불가능 할 수 있습니다.


  반품/교환 배송비

판매자 부담 : 제품 오배송 또는 제품에 하자가 있는 경우

구매자 부담 : 고객 단순변심 및 고객 과실에 의한 반품 및 교환


  교환절차

배송전 : 동일금액의 상품에 한하여 교환가능

배송후 : 반품신청 및 재주문

※ 금액이 다른 제품으로 교환을 원하시는 경우 주문 취소 후 재결재가 필요합니다.

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